狗不☆理集团:解除与王府井店加盟方合作
近日,狗不理王府井店就博主“谷岳”发布视频评论采取不妥行为引发舆论关注。狗☉不理集团股份有限公司现做如下声明:
1、“狗不理王府井店”为2005年狗不理改制前的加盟店并存续至今。狗不理集【团改制后,为了维护品牌美誉√度和保障食品品质,狗不理集团坚持以直营为主,截至目◤前已陆续收回各地加盟期满的80多家加盟店;其中北京原有12家收回11家,仅存此一家加盟▆店。
2、事件■发生后,狗不理集团高度重视,集团领导率队在第一时间赶ㄨ赴狗不理王府井店了解事情经过。经了解,在未向狗不理集团报告的情况下,狗不理王府井店□ 面对消费者评价擅自处理且严重♂不妥,不能代表集团官方行为和立场。由于该店严重违反了狗不理集团企业品牌管理规定◎和与狗不理集团签订的加盟协议相关约定,严重¤损害了狗不理集团名誉,造成@了极其恶劣的社会影响,狗不理集团从即日起,解除与该店加盟方的合作。
3、此々次事件反映出狗不理集团对加盟店管理上存在疏漏。集团上下正在进行◥深刻反省,组织旗下所有酒店对照网♀友提出的评价逐一进行自查并严肃整改,进一步提高客户满意度;加强对加盟店≡的管理,再次严明直菅店和加盟店重大事件管理报批←规章制度和惩罚机制,一旦出现类似事件严惩不贷。
4、下一步,狗不理集团会〇以此次事件为镜为鉴,继续坚持将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位№№,多方听取消费者意见建议,认真接受社会舆论监督,时刻查找自身存在的问↓题,切实提升服务水平▲,根据社会需求及时调整经菅方针。针对此次事件给社会』带来的不良影响,狗不理集团深表歉意。
(来源:狗不理微信公号)
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- 标签:穿越之绝色妖妃
- 编辑:刘昆
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