狗不☆理集团：解除与王府井店加盟方合作

近日，狗不理王府井店就博主“谷岳”发布视频评论采取不妥行为引发舆论关注。狗☉不理集团股份有限公司现做如下声明:

1、“狗不理王府井店”为2005年狗不理改制前的加盟店并存续至今。狗不理集【团改制后，为了维护品牌美誉√度和保障食品品质，狗不理集团坚持以直营为主，截至目◤前已陆续收回各地加盟期满的80多家加盟店；其中北京原有12家收回11家，仅存此一家加盟▆店。

2、事件■发生后，狗不理集团高度重视，集团领导率队在第一时间赶ㄨ赴狗不理王府井店了解事情经过。经了解，在未向狗不理集团报告的情况下，狗不理王府井店□　面对消费者评价擅自处理且严重♂不妥，不能代表集团官方行为和立场。由于该店严重违反了狗不理集团企业品牌管理规定◎和与狗不理集团签订的加盟协议相关约定，严重¤损害了狗不理集团名誉，造成＠了极其恶劣的社会影响，狗不理集团从即日起，解除与该店加盟方的合作。

3、此々次事件反映出狗不理集团对加盟店管理上存在疏漏。集团上下正在进行◥深刻反省，组织旗下所有酒店对照网♀友提出的评价逐一进行自查并严肃整改，进一步提高客户满意度；加强对加盟店≡的管理，再次严明直菅店和加盟店重大事件管理报批←规章制度和惩罚机制，一旦出现类似事件严惩不贷。

4、下一步，狗不理集团会〇以此次事件为镜为鉴，继续坚持将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位№№，多方听取消费者意见建议，认真接受社会舆论监督，时刻查找自身存在的问↓题，切实提升服务水平▲，根据社会需求及时调整经菅方针。针对此次事件给社会』带来的不良影响，狗不理集团深表歉意。

(来源:狗不理微信公号)