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                闪送助力北京SKP新消¤费升级 一对一急送模式推动时尚消费生活方式

                  近日,北京SKP官方消息称,在北京SKP周年庆期∴间,为消费者减少提物烦恼,放¤松购物心情,打造消费升级新体验,北京SKP与闪送联合推出“开心购物 闪送回家”活动。消费者购物后可在北京SKP五层文苑内特别设立的√对接点参与闪送服务,将购买商品闪送回家。这也成为北京SKP2019年周年庆的亮点之一。

                  一对一急送模式 成为消⌒ 费升级新标签 

                  北京SKP作为全球高端时尚百货,位于华贸中◥心一隅,并在此聚集了近1000个品牌,其中80%以上为国际知名品牌。 

                  在周年庆∑ 期间,北京区域的▼消费者购物后可以用闪送将购买的物品〗█送回家,解放双手,而闪送的同城1小时速递服务,使消费者在当天回到家后即可使用购买的物品,避免了传▼统物流漫长的等待。据了解,北京 SKP与闪送进行合作的原因㊣,不仅仅因为闪送是国内最早做同城即时配送的平台之一,更是看中了闪送的服务品质。 

                  同城即时配送,作为近年来一种新型快递模】式,满足了众多商家、公司及个人对物品极速送达的需求,但不同企业的不同递送方式却在服务质量上形成了◎鲜明的对比。 

                  越来越多的企业选择闪送,主要得益于其准确⊙的市场定位——“一对一急送 拒绝拼单”。传统快递基本是标准化作业,但闪送非常个性化。目前闪送订单量每天60万单左右,为实现最优∩送达方案,闪送会通过后台大数据与算法,通过建模把客户需求和闪送员的供给端进行匹配。在实◤际操作过程中,闪送会通过客户的发单习惯、偏好和★闪送员的驾驶习惯、送件时效等进行最优匹配。相较于传统的拼单递送,一对一急送从取件到送达,全程只由唯一的一名闪送员专门完成,高效又安◣全。闪送员从发件人手中取件后,便立刻奔赴收件地址,服务全程均由同一名闪送员来负责,在上一笔订单结束前,闪送■员不会再接其他订单。与传统快递和其他同城速递平台相比,闪送最大特色便是一对一急送≡这一服务优势。也就是速度优势,一次只送一单,无论是对消费者还是闪送人员来说,递送时间更可控〇以及更加安全。发件人和收件人之间点对点直达,一次只专注服务一名用户,坚决不为了多赚钱而接其他的顺路订单,维护了用户的利益。全面解决因物●流给商家造成的一些困惑,责任到人、拒绝拼单、实时定位等硬性要求使在快速送达物品,平均1分钟响应,10分钟上门,60分钟送达全城的●速度成为它备受欢迎的原因。更能体现高品质的服务质量,成为北京SKP、周大福、国美电器等诸多一线品牌和企业的首选配◎送供应商。

                  全城协同 助力@商家业务增长 

                  伴随消费升级的深入,商家越来越重视消费者在购物同时所能获得的品质化服务。很多客户觉得收到闪送是对他的重视,而且在实际业务过程中闪♀送可以帮助商家解决因@服务周期过长所造成的ξ 客户流失,降低企业递送时间,提升商家服务品质。比如很多人买周大福珠宝首饰时发现自己看中那款没货,以前柜姐♀会说“明天再来”,现在闪送同城调货,客户可以在周大福店内小憩一会,便可以拿到自己喜欢的珠宝首饰,或者给商家留≡下自己的闪送收货地址,客户回家后就可以见到自己选择的♀商品。 

                  周大福作为香港上市珠︼宝公司在北京拥有近百家门店,每个门店的销售情况与货源不尽相同。有些客户看到心仪的珠宝款式有可能遇到没有现货≡的情况,或者是很》多定制的需求。以往需要客户再跑一趟或者是周大福自己安排人送过去,这样就浪费了顾客和商家的时间。 

                  据周大福透露№,选择与闪送合〇作的原因主要有两个,一▃是闪送能够保证时效;二是能够保证物品安全。闪送员会保证一小时全城送达,另外通过一对一模式,完全能保证物品的安全。在闪送平台上╱,超过百万的古董、国画等高价值的商品都通过闪送员安全送达,这也让周大福对闪送的服务有↓了前期的认可,形成了后续的合作。

                  场景化』营销 让传统企业不再传统 

                  伴随着闪送服务→的发展,“闪送”不仅可以解决个人用户的“难、忙、急、懒”需求,也可以为商家赋能更多场景化营销需求。 

                  在2018年初,闪送便与国美合作完成了国美♀电器洗衣机品类场景化营『销的首次落地。参与活动的品牌有海尔、西门子、美的、博世等家电知名品牌。活动期间,消费者只要★登陆国美APP或闪送APP下单,闪送员10分钟内完成上门免费取衣物,1小时内〓送达国美活动门店。经过国美专业人士8小时工作︽时长内的干衣操作后,再由闪送员1小时内送回消费者。这样的场∮景化营销活动借助闪送的高效配送服〓务,让消费者足不出户就能体验到干衣机的产品优势。 

                  闪送与国美的创新型合作给传统企业场≡景化营销带来了更多可能。国美通过闪送的服务提高了▲在用户端的运〓输保障与服务品质,从而获得更高的运营效◣率。这就是巧妙的运用场景化营销所带来的成功,将消费者行为习惯与商品场景进行绑定,使得消费者产生情感共鸣达到◥消费行为,并在此过程中形成了特定的品牌文化节日,对品牌凝聚力的提↓升和品牌价值增长度起到了推动作用。 

                  目前,越来越多的商家也认识到闪送的优势,为了提高物流的速度与安全纷纷与闪送展〒开合作。中国电信、招商银行、网易严选、爱回收、野兽派、等企业与商家都选择闪送作为指定的1小时同城速递合作方。 

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