一部手机完成入住全流程 这家酒店如何实现？

线上办理入住，无需去前台排队。用手机解锁房门、控制」客房灯光。这样的酒店入住体验不再遥远。

12月23日，深圳福田香格里拉大酒店宣布，其部分客房已完成升级改造，实现全■线上入住办理、蓝牙房卡和智能客房控制等全新功能。这意味着，用户只需用一部手机就可以完成从入住到离店的全流ω程。

用户可通过香格里拉App、官网、微信小程序等渠道线上预定。抵达酒店前，用户使用手机登□　记入住信息，并通过腾讯E证通小程序完成身份验证，酒店进行◆房间分配。到达酒◎店后，无需前往前台，通过手机获取蓝牙房卡，即可直接¤解锁电梯及开启客房门锁。通过“全线上入住办理”，用户无需排队等候，也不必担忧遗失或者忘带房卡。目前，这一功能对所有中国大陆身份证持有者开放。

在进入客房后，用户扫描客房电视屏幕上的动态二维码进入微信小程序，或直接使用香格里拉App，即可使用“智慧客房”系统来控制空调、灯光、窗帘等室▼内设备，无需到处寻找≡开关。同时用户还可通过手机远程控制客房内设备，如在炎炎夏日提前打开客房内的空调、或者在寒冬中提前调好暖气。

此次落地的智慧酒店升级方案由香格里◣拉集团技术发展中心和腾讯云联合开发。借助香格里拉在酒店行业丰富的运营经验和腾讯云在技术、产品上的积累沉淀，双方合力为用户提供从预定到离店的全流程智能体验。福田香格里拉大酒店的线下改造、部署由逻辑科技完成，涉及116间客房。在不影响酒店正常运营的情况下，耗时一个半月。

腾讯云智慧酒店业务负责人陈亮表示：“此次在福田香格里拉落地的智慧客房，是香格里拉集团和腾讯云积极探索的成果，为高端酒店智慧化转型起到了参考示范作用。腾讯云将持续为香格里拉提供技术助力，共同为客人提供更智慧、更便捷的入住体验。”

腾讯云的智慧酒店解决方案覆盖住前、住中、住后㊣全流程，帮助酒店提升运营效率和服务体验。住前，酒店可为用户提供小程序、App、入住机等多端入口，实现线上预定←、身份认证、房卡发放等功能，用户无需在前台通过人工办理入住手续，酒店可根据自身运营需求，部署不同的用户交互端。住中，用户可通过小程序、App、智能音箱等设备等实现开启房门锁、控制客房设备、客房需求请求、内容联结、资讯获取等能力。住后，腾讯云提供大数据分析等能力，帮助酒店提升营销效率、降低能耗成本。

腾讯云为酒店提供智能酒店管理平台（IHP）。用户端和设备端信息上传至IHP，通过腾讯云的AI、物联网IoT、大数据等能力，实现酒店在不同业务场景下的不同需求。IHP平台提供标准、通用、便捷的接口，支持在酒店行业常〇见的客房控制单元（RCU）、生产管理系统（PMS）等快速接入，实现智慧酒店的多种功能。